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Confidentialité

Politique de confidentialité

Chez lelan.org, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 au Québec.

 

1. Collecte des renseignements personnels

 

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact

  • Vous inscrivez à une infolettre

  • Communiquez avec nous par courriel ou autrement

 

Les renseignements collectés peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre

 


2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels collectés sont utilisés uniquement dans les buts suivants :

  • Répondre à vos demandes

  • Assurer le suivi de nos communications

  • Améliorer notre site internet et nos services

  • Vous transmettre des informations pertinentes, si vous y avez consenti

 


3. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales.

 


4. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels.
Vos informations peuvent être partagées avec des fournisseurs de services (ex. hébergement web, outils d’envoi d’infolettres), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services, et sous réserve d’engagements de confidentialité.

 


5. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

 


6. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

 


7. Témoins de connexion (cookies)

 

Le site peut utiliser des témoins de connexion (cookies) afin :

  • D’améliorer l’expérience utilisateur

  • D’analyser la fréquentation du site

  • De personnaliser certains contenus

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

 


8. Vos droits

 

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification

  • Retirer votre consentement à leur utilisation

  • Demander la suppression de vos données, lorsque applicable


9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande d’accès ou de rectification, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels : Marie-Hélène Ouellette — calacs@lelan.org

 


10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de cette page.

 

 

 

 

 

Dernière mise à jour : [ Mai 2026 ]

Nous sommes là pour t'aider.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Marie-Hélène Ouelette / Coordonnatrice générale
L’Élan CALACS
C.P. 64, Sainte-Agathe-des-Monts, QC, J8C 3A1
calacs@lelan.org819-326-8484

Insatisfaction de service

En cas d’insatisfaction des services reçus par L’ÉLAN CALACS, vous devez compléter la déclaration suivante.

Avec la participation financière de :

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